La publicidad digital tiene un nuevo canal. ChatGPT Ads ya está disponible en España y las empresas pueden crear campañas publicitarias directamente desde OpenAI Ads Manager.
Sin embargo, la principal novedad no consiste simplemente en disponer de otro espacio en el que mostrar anuncios. ChatGPT introduce una señal que puede cambiar de forma importante la lógica tradicional del Paid Media: el contexto de una conversación.
En Google Ads, el anunciante trabaja principalmente sobre búsquedas, palabras clave e intención. En Meta Ads, gran parte de la estrategia gira alrededor de audiencias, intereses y señales de comportamiento. En ChatGPT Ads entra en juego algo diferente: comprender qué necesita una persona, qué problema está intentando solucionar, qué alternativas está valorando y en qué momento de decisión se encuentra.
Un usuario puede no limitarse a buscar “software CRM empresas” y explicar, en cambio:
“Somos una empresa de 20 personas, recibimos unos 300 leads al mes, utilizamos Gmail y queremos un CRM sencillo que el equipo comercial pueda aprender rápido. ¿Qué opciones deberíamos valorar?”
La cantidad de información sobre la necesidad y el contexto comercial es considerablemente mayor.
En dobleO ya estamos trabajando con ChatGPT Ads en España, configurando campañas desde Ads Manager y utilizando también ChatGPT Ads Manager dentro de ChatGPT. Esto nos permite analizar la plataforma no solo desde la documentación oficial, sino también desde su funcionamiento práctico y desde nuestra experiencia en SEO, SEM, Google Ads, analítica digital, GEO y Paid Media.
En esta guía explicamos qué es ChatGPT Ads, cómo funciona en España, cómo crear campañas, qué son las context hints, cómo medir conversiones y cómo incorporar este nuevo canal a una estrategia de marketing digital.
OpenAI mantiene una documentación oficial específica de ChatGPT Ads que sigue actualizando a medida que evoluciona la plataforma. Ads Manager continúa siendo un producto beta, por lo que algunas funcionalidades y condiciones pueden cambiar.
Última actualización de esta guía: 15 de septiembre de 2026.
ChatGPT Ads en España: lo esencial en 1 minuto
Pregunta
Situación actual
¿ChatGPT Ads está disponible en España?
Sí
¿Existe acceso autoservicio?
Sí
¿Desde cuándo?
31 de agosto de 2026
¿Dónde se crean las campañas?
OpenAI Ads Manager Beta
¿Existe ChatGPT Ads Manager dentro de ChatGPT?
Sí, para cuentas empresariales elegibles
¿Objetivos disponibles?
Views, Clicks y Conversions
¿Modelos de compra?
CPM, CPC, oCPC y, cuando esté disponible, oCPM
¿Presupuesto diario mínimo en EUR?
15 €
¿Se utilizan keywords exactas?
No
¿Existen context hints?
Sí
¿Existe Pixel de OpenAI?
Sí
¿Existe Conversions API?
Sí
¿Puede desplegarse el Pixel mediante GTM?
Sí
¿Puede analizarse el tráfico con GA4?
Sí
¿Los anunciantes pueden leer las conversaciones?
No
¿Los anuncios modifican las respuestas de ChatGPT?
No
España figura actualmente como mercado con autoservicio disponible y OpenAI establece, a fecha de esta actualización, un presupuesto diario mínimo de 15 € para cuentas facturadas en euros.
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads es el sistema publicitario de OpenAI para mostrar anuncios dentro de ChatGPT.
Los anuncios aparecen separados de las respuestas generadas por ChatGPT e identificados visualmente como contenido patrocinado. Los anunciantes no pagan para modificar una respuesta del modelo ni para conseguir que ChatGPT recomiende orgánicamente sus productos.
OpenAI explica que el sistema publicitario y las respuestas de ChatGPT funcionan de forma independiente. Un anuncio tampoco implica que OpenAI esté recomendando o respaldando al anunciante.
Esto obliga a distinguir claramente dos conceptos:
SEO y GEO: trabajar para aumentar la visibilidad orgánica de una marca o contenido en buscadores y respuestas generadas por inteligencia artificial.
ChatGPT Ads: comprar visibilidad publicitaria dentro de ChatGPT.
Ambos enfoques pueden complementarse, pero no funcionan de la misma forma.
¿Cuándo se lanzó ChatGPT Ads en España?
OpenAI comenzó a probar publicidad en ChatGPT en Estados Unidos en febrero de 2026.
Posteriormente, el 18 de agosto de 2026, anunció la expansión de ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, entre ellos España. El 31 de agosto de 2026, OpenAI actualizó ese anuncio para confirmar que el acceso autoservicio mediante Ads Manager ya estaba disponible en esos mercados.
En dobleO ya analizamos este lanzamiento en ChatGPT Ads ya está disponible en España, donde explicamos las principales implicaciones iniciales para anunciantes y agencias.
Actualmente España aparece expresamente como “Available” en la página oficial de disponibilidad de Ads Manager.
Esto permite que una empresa española compatible pueda crear su propia cuenta publicitaria y trabajar mediante autoservicio sin depender necesariamente de una contratación directa con el equipo comercial de OpenAI.
¿Quién puede ver anuncios en ChatGPT?
Actualmente los anuncios pueden mostrarse a usuarios de ChatGPT Free y ChatGPT Go.
Los usuarios de Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no reciben publicidad. OpenAI tampoco muestra anuncios a cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.
Además, no todas las conversaciones son aptas para publicidad.
OpenAI excluye determinados contextos sensibles o inadecuados, entre ellos conversaciones relacionadas con salud personal, salud mental, política, autolesiones, violencia, fraude y otras situaciones que puedan afectar a la seguridad del usuario o de la marca. Los chats temporales tampoco muestran anuncios actualmente.
Por tanto, una conversación puede presentar intención comercial y, aun así, no ser elegible para mostrar publicidad.
¿Cómo decide ChatGPT qué anuncio mostrar?
El sistema de ChatGPT Ads intenta seleccionar anuncios basándose en su relevancia y resultados esperados.
OpenAI indica que puede tener en cuenta señales como:
el contexto y la intención de la conversación actual,
la landing page,
el título del anuncio,
el texto publicitario,
las context hints definidas por el anunciante,
la segmentación de la campaña,
y, cuando la personalización de anuncios está disponible, determinadas señales adicionales de la experiencia del usuario en ChatGPT.
Por tanto, el funcionamiento no debería entenderse únicamente como:
Si existen varios anuncios elegibles, OpenAI combina factores como relevancia y puja para decidir qué anuncio mostrar.
ChatGPT Ads vs Google Ads vs Meta Ads
Las tres plataformas pueden formar parte de una estrategia de captación, pero parten de señales diferentes.
Plataforma
Señal especialmente relevante
Ejemplo
Google Ads
Búsqueda e intención
“agencia Google Ads Madrid”
Meta Ads
Audiencias y comportamiento
Responsable de marketing interesado en publicidad
ChatGPT Ads
Conversación, contexto e intención
“Gastamos 5.000 € al mes en Google Ads, pero han caído los leads. ¿Qué deberíamos revisar?”
Esto no significa que las keywords dejen de ser importantes.
Significa que el Keyword Research tradicional debe complementarse con el análisis de situaciones, problemas, necesidades y procesos de decisión.
Los profesionales acostumbrados a campañas de Search pueden encontrar similitudes con muchas de las prácticas tradicionales de SEM. En dobleO tenemos también un checklist para optimizar campañas de Google Ads que ayuda a entender qué elementos continúan siendo importantes —medición, segmentación, puja, relevancia o landing— aunque el contexto de ChatGPT Ads sea diferente.
¿Qué es OpenAI Ads Manager?
OpenAI Ads Manager Beta es la plataforma principal desde la que se crean, lanzan, gestionan y analizan campañas de ChatGPT Ads.
La documentación oficial de OpenAI Ads Manager Beta confirma que la plataforma permite actualmente crear y gestionar campañas, utilizar creación guiada o cargas masivas, controlar grupos de anuncios y anuncios y consultar datos como impresiones, clics, CTR y gasto.
La estructura resulta familiar para cualquier especialista en Paid Media:
Cuenta → Campaña → Grupo de anuncios → Anuncio
La campaña establece el objetivo, presupuesto, calendario y segmentación.
El grupo de anuncios organiza una temática o área de intención concreta.
El anuncio contiene la creatividad que puede mostrarse al usuario.
Cómo gestionar ChatGPT Ads directamente desde ChatGPT con ChatGPT Ads Manager
Una de las funcionalidades más interesantes del nuevo ecosistema publicitario de OpenAI es ChatGPT Ads Manager dentro de ChatGPT.
No debemos confundir ambos conceptos:
OpenAI Ads Manager es el panel web completo para crear y gestionar publicidad.
ChatGPT Ads Manager es la aplicación o integración dentro de ChatGPT que permite trabajar con la cuenta publicitaria utilizando lenguaje natural.
OpenAI confirma que los anunciantes empresariales elegibles pueden utilizar ChatGPT Ads Manager para iniciar determinados procesos de configuración de la cuenta y trabajar con campañas, grupos de anuncios, anuncios y datos de rendimiento compatibles.
En la práctica, esto permite plantear solicitudes como:
Analiza el rendimiento de mis campañas durante los últimos siete días.
Compara el CPC y CTR de mis campañas.
¿Qué anuncios están consiguiendo mejores resultados?
Revisa esta campaña y detecta posibles problemas de entrega.
Prepara una campaña para captar leads en España y déjala pausada antes de publicarla.
En dobleO ya estamos utilizando esta integración para analizar cómo el lenguaje natural puede incorporarse al workflow habitual de gestión de Paid Media.
¿Cómo conectar ChatGPT Ads Manager?
Cuando la función está disponible para la cuenta, el usuario puede abrir ChatGPT Ads Manager dentro de ChatGPT, conectar su cuenta y autorizar el acceso correspondiente.
La disponibilidad de acciones concretas puede variar entre cuentas y espacios de trabajo, por lo que OpenAI recomienda comprobar los permisos y completar desde Ads Manager los pasos de facturación, pagos, fiscalidad o verificación que continúen pendientes.
Importante para agencias de ChatGPT Ads
Existe una particularidad relevante para agencias.
OpenAI indica que las agencias no pueden utilizar el flujo de onboarding de ChatGPT Ads Manager para crear directamente una cuenta publicitaria en nombre de un cliente.
El procedimiento correcto es:
el cliente crea su cuenta publicitaria → completa la configuración inicial → invita a la agencia → la agencia obtiene acceso para gestionarla.
Es importante tenerlo en cuenta antes de plantear la estructura de cuentas para clientes.
Cómo crear una campaña de ChatGPT Ads paso a paso
1. Crear y configurar la cuenta de Ads Manager
Antes de lanzar una campaña, el anunciante debe configurar su cuenta.
El proceso incluye, entre otros elementos: datos empresariales, web del anunciante, logotipo, país, moneda, zona horaria, verificación, facturación, método de pago y usuarios con acceso.
OpenAI advierte de que algunos ajustes de cuenta no se pueden modificar posteriormente, por lo que conviene revisar cuidadosamente el país, moneda y zona horaria antes de confirmar la creación.
La publicidad utiliza actualmente un sistema de postpago, por lo que el gasto se acumula a medida que las campañas entregan anuncios y posteriormente se carga al método de pago configurado.
2. Elegir el objetivo de la campaña
ChatGPT Ads permite trabajar con distintos objetivos según lo que queramos conseguir.
Objetivo
Modelo de compra
Objetivo principal
Views
CPM
Alcance e impresiones
Clicks
CPC
Tráfico
Conversions
oCPC
Conversiones con facturación por clic
Conversions
oCPM
Conversiones con facturación por impresiones
Las campañas oCPC se facturan según clics válidos y optimizan la entrega hacia usuarios con mayor probabilidad de completar el evento de conversión elegido.
Las campañas oCPM se facturan por impresiones y también optimizan hacia conversiones, pudiendo considerar un conjunto más amplio de señales, incluidas acciones posteriores a una impresión. OpenAI indica que oCPM continúa en beta y su disponibilidad se está ampliando progresivamente, por lo que no debemos asumir que aparecerá todavía en todas las cuentas.
Actualmente las campañas optimizadas a conversiones necesitan un evento estándar compatible; los eventos personalizados no se admiten todavía como objetivo de optimización de estas campañas.
3. Configurar el presupuesto de ChatGPT Ads
ChatGPT Ads permite utilizar: presupuesto diario o presupuesto total de campaña.
Para cuentas cuya moneda de facturación sea EUR, el presupuesto diario mínimo es actualmente de 15 €.
El presupuesto diario funciona como un promedio dentro de un periodo de siete días, no como un límite rígido por jornada.
OpenAI establece que una campaña puede gastar hasta 2 veces el presupuesto diario en un díay hasta 7 veces el presupuesto diario durante el periodo aplicable de siete días.
Por ejemplo, con un presupuesto diario de 65 €:
Concepto
Importe
Presupuesto diario medio
65 €
Máximo potencial en un día
130 €
Máximo durante siete días
455 €
Por eso, este comportamiento debe explicarse correctamente cuando se define el presupuesto con un cliente.
4. Configurar la segmentación geográfica
ChatGPT Ads permite utilizar segmentación por país y, cuando estén disponibles para un determinado mercado, otras ubicaciones como regiones, ciudades, mercados o códigos postales.
La granularidad disponible puede variar según el país.
Existe además una excepción importante: las nuevas campañas de product feeds admiten actualmente segmentación y exclusiones geográficas únicamente a nivel de país.
Algunas cuentas nuevas de autoservicio también pueden estar inicialmente limitadas a anunciarse únicamente en el país de origen de la cuenta hasta completar los requisitos de verificación y actividad establecidos por OpenAI.
5. Elegir las plataformas donde se mostrarán los anuncios
OpenAI permite actualmente diferenciar cinco superficies de entrega:
Android app
Android web
Desktop web
iOS app
iOS web
Ads Manager permite elegir una o varias y posteriormente analizar los resultados mediante segmentación por plataforma.
Cuando no existen datos históricos suficientes, en dobleO preferimos generalmente no limitar innecesariamente la cobertura inicial y analizar posteriormente qué plataformas producen mejores resultados.
Personalización y audiencias de ChatGPT Ads en España
España pertenece al Espacio Económico Europeo.
OpenAI indica actualmente que la personalización publicitaria no está disponible inicialmente en el EEE ni en Suiza.
Esto significa que la estrategia española no debería plantearse como si ChatGPT Ads funcionara exactamente igual que plataformas publicitarias con una personalización avanzada basada en audiencias.
La propia documentación de campañas recomienda evitar custom audiences cuando se dirige publicidad al EEE mientras esta funcionalidad de personalización no esté disponible.
Además, cuando las audiencias personalizadas de inclusión son compatibles, OpenAI establece un mínimo de 25.000 usuarios coincidentes.
En España adquieren, por tanto, todavía más importancia:
el contexto de la conversación, las context hints, el mensaje del anuncio y la relevancia de la landing page.
Grupos de anuncios en ChatGPT Ads
Los grupos de anuncios sirven para organizar la campaña en ámbitos de intención concretos.
Una agencia de marketing, por ejemplo, podría estructurar una campaña así:
Campaña
Grupo de anuncios
Captación Marketing Digital
SEO
Captación Marketing Digital
Google Ads
Captación Marketing Digital
Analítica
Captación Marketing Digital
Agencia integral
La razón para separarlos no es únicamente organizativa.
Cada necesidad puede necesitar:
context hints diferentes → anuncios diferentes → landing pages diferentes
OpenAI recomienda mantener cada grupo concentrado en un producto, necesidad, tema o área de intención concreta.
Context hints: cómo funcionan las palabras clave de ChatGPT Ads
Las context hints son uno de los elementos más importantes para entender ChatGPT Ads.
Sirven para aportar información adicional sobre: qué ofrece el producto, para quién resulta útil, qué problema puede resolver y en qué situaciones puede tener sentido mostrar el anuncio.
Las context hints no son keywords de concordancia exacta
Este punto es fundamental.
Introducir:
“agencia SEO”
no significa:
“muestra siempre mi anuncio cuando alguien escriba agencia SEO”.
OpenAI explica expresamente que las context hints no son controles de exact match, reglas rígidas de audiencia ni garantías de entrega para determinadas palabras o conversaciones.
Por ejemplo, unas context hints demasiado genéricas serían:
SEO SEM Google Ads Marketing digital Agencia
Un planteamiento más útil sería:
Empresas que han perdido tráfico orgánico y necesitan identificar problemas técnicos, de contenido o autoridad SEO.
Responsables de marketing que invierten en Google Ads pero necesitan mejorar el volumen o la calidad de sus conversiones.
Empresas que buscan una agencia que combine SEO, Paid Media y analítica digital.
Equipos que tienen dificultades para medir correctamente conversiones mediante GA4 y Google Tag Manager.
El propio OpenAI recomienda utilizar frases claras y naturales que describan necesidades y casos de uso reales, en lugar de términos desconectados.
Del Keyword Research al Conversation Intent Research
Aquí aparece uno de los cambios estratégicos más interesantes de ChatGPT Ads.
Durante años, gran parte de una estrategia Search ha comenzado con el Keyword Research.
Con ChatGPT Ads conviene añadir otra capa que en dobleO podemos definir como Conversation Intent Research: investigar cómo expresa un usuario su problema a lo largo de diferentes fases de decisión.
Por ejemplo:
Etapa
Posible conversación
Problema
“Google Ads está consumiendo presupuesto pero apenas genera leads”
Investigación
“¿Qué debería revisar para saber por qué mis campañas no convierten?”
Evaluación
“¿Qué incluye una auditoría profesional de Google Ads?”
Comparación
“¿Es mejor contratar una agencia o tener un especialista interno?”
Decisión
“Busco una agencia que gestione SEO y Google Ads en España”
Esta investigación puede utilizarse después para diseñar:
grupos de anuncios → context hints → creatividades → landing pages
No se trata de abandonar las keywords.
Se trata de entender el contexto que existe alrededor de esas keywords.
Estrategias de puja en ChatGPT Ads
ChatGPT Ads dispone actualmente de una estrategia automática denominada Maximize results o Maximizar resultados.
Esta estrategia permite que el sistema ajuste automáticamente las pujas para intentar conseguir el máximo volumen posible del objetivo seleccionado dentro del presupuesto disponible.
Puede utilizarse con objetivos compatibles como clics o conversiones.
Sin embargo, hay una consideración importante: OpenAI indica expresamente que esta estrategia prioriza volumen de resultados y no garantiza actualmente un CPA, CPC, ROAS u otro objetivo concreto de eficiencia.
Por eso, automatizar la puja no elimina la necesidad de analizar la calidad real del resultado.
Cómo crear buenos anuncios para ChatGPT Ads
Un anuncio dentro de un entorno conversacional debe resultar útil y comprensible en relación con lo que está intentando resolver el usuario.
OpenAI recomienda textos claros, específicos y centrados en explicar la propuesta de valor, evitando mensajes excesivamente abstractos o difíciles de interpretar.
Por ejemplo:
Menos recomendable
¡Revoluciona tu marketing!
Consigue resultados increíbles. ¡Contrata ya!
Más adecuado
Mejora tu captación digital
SEO, SEM y analítica para convertir tráfico en oportunidades de negocio.
El segundo comunica qué ofrece la empresa y por qué puede tener sentido para el usuario.
Tamaños y límites de los anuncios de ChatGPT Ads
La documentación oficial establece actualmente estas recomendaciones para los anuncios estándar:
Elemento
Recomendación
Máximo
Título
16–24 caracteres
50 caracteres
Descripción
32–48 caracteres
100 caracteres
Imagen
PNG/JPG cuadrado
1200 × 1200 px
Si, por ejemplo, la descripción supera los 48 caracteres recomendados, aparecerá un aviso de «Es posible que el texto se recorte en algunas ubicaciones»:
OpenAI recomienda además utilizar imágenes simples, relevantes y coherentes con el texto del anuncio.
Dentro de cada grupo es recomendable trabajar con varias creatividades realmente diferentes, no simplemente cambiar una o dos palabras.
Por ejemplo, en una campaña de auditoría de Google Ads podríamos trabajar cuatro ángulos:
Eficiencia: reducir inversión desperdiciada.
Diagnóstico: identificar qué está limitando las campañas.
Crecimiento: detectar nuevas oportunidades.
Medición: corregir problemas de tracking antes de aumentar presupuesto.
Landing pages para ChatGPT Ads
Una campaña no termina cuando conseguimos el clic.
La landing debe mantener la misma intención que originó la conversación y que aparece reflejada en el anuncio.
OpenAI recomienda utilizar el destino más relevante para cada oferta y evitar enviar sistemáticamente al usuario a una homepage genérica. También permite añadir UTMs directamente a la URL de cada creatividad.
Por ejemplo:
Conversación: Busco una agencia que gestione SEO y Google Ads en España.
Cuanto más coherente sea el recorrido, más fácil será mantener la intención del usuario después del clic.
Cómo medir ChatGPT Ads con OpenAI Pixel, GTM y GA4
La medición debe configurarse antes de escalar una campaña.
ChatGPT Ads dispone de dos mecanismos principales:
OpenAI Pixel
y
Conversions API
que también pueden utilizarse conjuntamente.
El Pixel trabaja desde el navegador, mientras que Conversions API permite enviar determinados eventos desde servidor.
Cuando una misma conversión se envía mediante ambos métodos, OpenAI recomienda utilizar el mismo identificador de evento para permitir la deduplicación.
¿Se puede instalar el OpenAI Pixel con Google Tag Manager?
Sí.
OpenAI confirma que el Pixel puede desplegarse mediante Google Tag Manager, siempre que GTM cargue correctamente el código y no bloquee ni altere el orden de inicialización y envío de eventos.
Esto permite integrar ChatGPT Ads dentro de una arquitectura de medición como:
ChatGPT Ads → GTM → OpenAI Pixel → GA4 → CRM
Ads Manager responde principalmente a:
¿cuánto hemos invertido y qué resultados atribuye OpenAI?
La misma lógica debe aplicarse ahora a OpenAI Ads Manager y GA4.
¿Qué es oppref en ChatGPT Ads?
Cuando un usuario hace clic en un anuncio, OpenAI puede añadir a la landing un identificador denominado oppref.
El OpenAI Pixel captura ese valor y puede almacenarlo mediante una cookie first-party para relacionarlo con eventos de conversión posteriores.
Cuando esté disponible, oppref también puede enviarse mediante Conversions API.
Por eso conviene comprobar que:
las redirecciones no eliminan el parámetro,
las landings lo conservan,
y los procesos server-side pueden recibirlo cuando sea necesario.
Advanced Matching y medición modelada
OpenAI también documenta mecanismos adicionales destinados a mejorar la calidad de la medición.
Advanced Matching permite utilizar determinada información first-party compatible, normalizada y hasheada, para ayudar a relacionar eventos cuando la referencia directa del clic resulta insuficiente.
Como ocurre con cualquier tratamiento de first-party data, su implementación debe respetar la normativa aplicable y los requisitos de consentimiento.
OpenAI también contempla medición modelada cuando esté disponible, por lo que una conversión reportada por Ads Manager no tiene por qué coincidir exactamente con la que muestra otra herramienta de analítica.
UTMs y parámetros dinámicos de ChatGPT Ads
Además del oppref, Ads Manager permite utilizar parámetros propios y macros dinámicas.
Actualmente están documentadas:
{campaign_id}
{ad_group_id}
{ad_id}
{ad_account_id}
Ads Manager sustituye automáticamente estas macros en el momento de la entrega.
Por tanto, podemos diseñar una estructura de UTMs que permita distinguir dentro de GA4:
campaña,
grupo de anuncios,
creatividad,
y cuenta.
Qué métricas ofrece ChatGPT Ads Manager
Ads Manager permite medir actualmente:
impresiones
clics
gasto
CTR
CPC medio
CPM medio
conversiones
y, para determinados eventos de ecommerce, métricas relacionadas con ventas y ROAS.
Los resultados pueden consultarse mediante tablas, gráficos y exportaciones CSV.
OpenAI advierte además de que determinadas conversiones atribuidas pueden tardar aproximadamente 24–48 horas en aparecer en los informes.
Conversiones post-view: VTA (1d)
Para las cuentas en las que esté disponible, Ads Manager también puede mostrar view-through conversions de un día o VTA (1d).
Se registra una VTA cuando una persona convierte dentro del día posterior a haber visto una impresión elegible y ningún clic publicitario compatible recibe el crédito por esa conversión.
Si existe tanto impresión como clic elegibles, el crédito se asigna al clic.
Estas conversiones se muestran separadas de la métrica principal de conversiones post-click y actualmente no afectan al CPA, a las pujas, a la facturación ni a la optimización de campañas.
ChatGPT Ads para ecommerce: product feeds
Los ecommerce y retailers disponen de una funcionalidad especialmente interesante: product feeds.
Estos feeds permiten subir un catálogo de productos para crear campañas a partir de información estructurada y mantener actualizados elementos como disponibilidad, imágenes y otros datos del producto.
OpenAI permite actualmente importar el catálogo mediante:
CSV o TXT,
URL alojada,
o conexión SFTP.
Según OpenAI, los anuncios creados mediante product feeds se encuentran entre los formatos con mejor rendimiento observados hasta ahora en el programa. Esto no significa que cualquier ecommerce vaya a conseguir automáticamente mejores resultados, pero sí convierte esta funcionalidad en una de las áreas prioritarias para empresas con catálogos amplios o dinámicos.
¿Subir productos a Ads Manager ayuda a aparecer orgánicamente en ChatGPT?
Actualmente, no.
OpenAI especifica que durante esta fase beta los productos enviados mediante el feed solo se utilizan para publicidad y no pasan automáticamente a ser elegibles para aparecer en conversaciones orgánicas de ChatGPT.
Esta distinción vuelve a ser fundamental:
Product feeds → publicidad
SEO/GEO → visibilidad orgánica
OAI-AdsBot: requisito técnico para anunciarse en ChatGPT
Hay un factor técnico que puede pasar fácilmente desapercibido.
OpenAI necesita acceder a las páginas de destino de los anuncios para poder comprobar su seguridad, cumplimiento y relevancia.
Para ello utiliza:
OAI-AdsBot
y recomienda permitir también:
OAI-SearchBot.
Antes de lanzar una campaña conviene realizar un único checklist técnico:
comprobar robots.txt;
revisar Cloudflare, CDN, firewall y WAF;
evitar bloqueos accidentales a OAI-AdsBot;
revisar CAPTCHA y sistemas antibot;
comprobar errores 403;
comprobar posibles respuestas 429 por rate limiting;
revisar redirecciones;
confirmar que la landing es accesible y devuelve correctamente su contenido.
OpenAI confirma que OAI-AdsBot es necesario para validar y revisar las landing pages de ChatGPT Ads.
Aquí aparece un punto especialmente interesante para una agencia como dobleO: SEO técnico y Paid Media empiezan a cruzarse incluso en la capacidad de rastreo de las landings publicitarias.
Políticas de ChatGPT Ads en España
Las políticas de ChatGPT Ads son actualmente más restrictivas que las de otras plataformas publicitarias en determinadas categorías.
OpenAI indica que, durante las primeras fases, está centrando la publicidad principalmente en categorías como:
bienes de consumo y hogar,
servicios locales,
viajes y entretenimiento,
productos digitales,
y educación.
Existen restricciones importantes para sectores regulados.
Actualmente, por ejemplo, los servicios financieros fuera de Estados Unidos están generalmente prohibidos; los servicios sanitarios regulados fuera de Estados Unidos también están generalmente prohibidos; y los servicios jurídicos fuera de Estados Unidos están actualmente prohibidos.
También existen prohibiciones para determinadas categorías como:
alcohol y tabaco,
apuestas,
contenido político,
drogas recreativas,
contenido adulto,
armas,
fraude,
productos falsificados,
y otros contenidos sensibles o regulados.
Antes de lanzar cualquier campaña en sectores potencialmente sensibles recomendamos consultar siempre las políticas oficiales de publicidad de OpenAI, ya que están evolucionando rápidamente.
¿Puede un anunciante leer las conversaciones de ChatGPT?
No.
OpenAI afirma expresamente que los anunciantes no reciben los chats, historial de conversaciones, memorias, nombre, email, ubicación precisa, dirección IP ni información sensible del usuario.
Los anunciantes reciben información agregada sobre el rendimiento de sus campañas.
Esto es importante porque hay que diferenciar: utilizar el contexto de una conversación para seleccionar publicidad de compartir la conversación con el anunciante.
No son lo mismo.
Ejemplo de una campaña de ChatGPT Ads para servicios B2B
Imaginemos una campaña de captación para una agencia de marketing digital.
Campaña
ES | Leads | Marketing Digital
Grupo SEO
Context hints:
Empresas que han perdido visibilidad orgánica y necesitan identificar problemas técnicos, de contenido o autoridad.
Equipos de marketing que necesitan una auditoría SEO para detectar nuevas oportunidades.
Landing:
Servicio de auditoría SEO
Grupo Google Ads
Context hints:
Empresas que están invirtiendo en Google Ads pero generan menos leads de los esperados.
Responsables de marketing que necesitan revisar estructura, pujas, medición o calidad del tráfico de sus campañas.
Landing:
Gestión o auditoría de Google Ads
Grupo Analítica
Context hints:
Empresas que no están midiendo correctamente las conversiones.
Equipos que necesitan mejorar la implementación de GA4 y Google Tag Manager.
Landing:
Analítica digital
Grupo Agencia integral
Context hints:
Empresas que buscan un único partner para SEO, Paid Media, analítica y estrategia digital.
Landing:
Agencia de marketing digital
El principio que mantenemos es:
intención → grupo de anuncios → contexto → creatividad → landing → conversión
Cómo optimizar campañas de ChatGPT Ads
Todavía estamos ante una plataforma joven y no consideramos recomendable utilizar como universales los benchmarks de CPC, CTR, CPA o ROAS publicados por distintos terceros.
En dobleO preferimos analizar el rendimiento en cinco niveles.
Entrega: comprobar si la campaña está generando impresiones y revisar, si no las hay, verificación, facturación, fechas, anuncios, pujas, presupuesto, segmentación y rastreo.
Interacción: estudiar CTR, clics, creatividad, mensaje y context hints.
Calidad: utilizar GA4 para analizar engagement, navegación, eventos y comportamiento posterior al clic.
Conversión: medir leads, registros, ventas, conversion rate y CPA.
Negocio: comprobar en el CRM si esas conversiones terminan generando ingresos reales.
Una campaña puede tener un CPC relativamente alto y ser rentable si genera usuarios con una intención comercial muy superior.
Y puede tener un CPC muy bajo y no aportar ningún valor si el tráfico no convierte.
Errores frecuentes al empezar con ChatGPT Ads
Uno de los errores más probables será intentar utilizar ChatGPT Ads exactamente igual que una campaña tradicional de Google Search.
Los problemas que evitaríamos especialmente son utilizar las context hints como keywords exactas, mezclar necesidades completamente diferentes dentro de un único grupo de anuncios, enviar todo el tráfico a la homepage, utilizar una única creatividad, analizar solamente clics, lanzar campañas de conversiones sin validar correctamente el Pixel y bloquear accidentalmente OAI-AdsBot.
También evitaríamos presentar cualquier cifra de CPC o CTR publicada por terceros como si fuera un benchmark oficial del mercado español.
ChatGPT Ads todavía está construyendo su histórico de rendimiento.
El objetivo inicial debería ser medir, aprender y optimizar con datos propios.
ChatGPT Ads y GEO: ¿son lo mismo?
No.
Esta distinción es especialmente importante para las empresas que quieren mejorar su visibilidad dentro de herramientas de inteligencia artificial.
SEO y GEO para inteligencia artificial
Buscan aumentar las probabilidades de que una empresa, marca o contenido aparezca orgánicamente dentro de respuestas generadas por ChatGPT y otros motores de IA.
ChatGPT Ads
Permite comprar visibilidad publicitaria dentro de ChatGPT.
de una forma parecida a cómo durante años hemos combinado SEO y SEM dentro de los buscadores tradicionales.
Nuestra experiencia utilizando ChatGPT Ads en dobleO
En dobleO ya estamos trabajando directamente con ChatGPT Ads Manager en España.
Durante nuestras primeras configuraciones hemos trabajado con el proceso completo de creación y gestión de campañas: cuenta publicitaria, facturación, objetivos, presupuestos, grupos de anuncios, context hints, creatividades, landings, medición y análisis de rendimiento.
También estamos trabajando con ChatGPT Ads Manager dentro de ChatGPT, analizando cómo la interacción mediante lenguaje natural puede incorporarse al workflow habitual de Paid Media.
Para nosotros, ChatGPT Ads resulta especialmente interesante porque conecta varias disciplinas:
SEM, por la estructura de campañas, pujas y optimización.
SEO, por la importancia de la relevancia y las landing pages.
GEO, por la comprensión de contextos e intención conversacional.
Analítica, por OpenAI Pixel, Conversion API, GTM, GA4 y atribución.
CRO, por la necesidad de transformar una intención conversacional en una experiencia de landing capaz de convertir.
Ese cruce de disciplinas es precisamente donde creemos que estará buena parte del valor de este nuevo canal.
Agencia ChatGPT Ads en España: cómo podemos ayudarte desde dobleO
Como agencia de marketing digital que ya trabaja con ChatGPT Ads, en dobleO podemos incorporar este nuevo canal a una estrategia completa de captación.
La gestión no consiste únicamente en crear una campaña y añadir un anuncio.
Trabajamos sobre:
Conversation Intent Research, para identificar necesidades, problemas y momentos de decisión.
Arquitectura de campañas, para separar correctamente objetivos, servicios e intenciones.
Context hints, basadas en situaciones y necesidades reales.
Creatividades, con diferentes propuestas de valor.
Landings, alineadas con el contexto de cada grupo.
OpenAI Pixel y Conversions API, para construir una medición fiable.
Google Tag Manager y GA4, para estudiar qué ocurre después del clic.
Optimización y reporting, conectando inversión con leads, ventas y negocio.
Y, cuando corresponde, integramos ChatGPT Ads dentro de una estrategia más amplia que puede combinar Google Ads, Meta Ads, SEO, GEO y analítica digital.
Preguntas frecuentes sobre ChatGPT Ads
¿ChatGPT Ads está disponible en España?
Sí. España aparece actualmente como país con acceso autoservicio disponible a Ads Manager. El autoservicio para los nuevos mercados europeos se habilitó el 31 de agosto de 2026.
¿Cómo anunciarse en ChatGPT?
Es necesario crear una cuenta de OpenAI Ads Manager, completar los requisitos de configuración y facturación y construir una estructura formada por campaña, grupo de anuncios y anuncio. La guía rápida oficial para lanzar una campaña de ChatGPT Ads explica el proceso inicial.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
No existe un precio fijo universal. El coste depende del modelo de compra, pujas, relevancia, competencia y entrega. A fecha de esta guía, el presupuesto diario mínimo para cuentas facturadas en euros es de 15 €.
¿ChatGPT Ads funciona con palabras clave?
No funciona como un sistema tradicional de keywords de concordancia exacta. Las context hints ayudan al sistema a comprender necesidades, situaciones y áreas de intención, pero no garantizan que un anuncio aparezca por utilizar una palabra concreta.
¿Qué son las context hints?
Son indicaciones añadidas a los grupos de anuncios para explicar qué ofrece un producto o servicio, a quién puede ayudar y en qué situaciones puede resultar relevante. Puedes consultar la guía oficial sobre context hints y grupos de anuncios.
¿Qué objetivos existen en ChatGPT Ads?
Actualmente existen objetivos orientados a Views, Clicks y Conversions. Las campañas optimizadas a conversiones pueden utilizar oCPC y, cuando esté disponible para la cuenta, oCPM.
¿Se puede instalar el OpenAI Pixel con Google Tag Manager?
Sí. OpenAI confirma que puede desplegarse mediante GTM siempre que la implementación cargue correctamente el Pixel y sus eventos.
¿Se puede medir ChatGPT Ads con GA4?
Sí. Es posible utilizar parámetros UTM y macros dinámicas de Ads Manager y posteriormente analizar el tráfico en Google Analytics 4. Ads Manager y GA4 pueden reportar cifras diferentes debido a factores como atribución, cookies, consentimiento, redirecciones o zonas horarias.
¿Existe ChatGPT Ads Manager dentro de ChatGPT?
Sí. OpenAI permite que determinados anunciantes empresariales elegibles utilicen ChatGPT Ads Manager para trabajar desde ChatGPT con procesos de configuración, campañas, grupos de anuncios, anuncios y rendimiento compatibles.
¿Puede una agencia crear la cuenta de ChatGPT Ads de un cliente?
No mediante el onboarding de ChatGPT Ads Manager. OpenAI establece que el anunciante debe crear inicialmente su cuenta y posteriormente puede invitar a la agencia para trabajar con ella.
¿Los anunciantes pueden leer las conversaciones de ChatGPT?
No. Los anunciantes no reciben los chats, historial, memorias ni datos personales del usuario.
¿Los anuncios influyen en las respuestas de ChatGPT?
No. Los anuncios funcionan de forma separada y los anunciantes no pueden pagar para modificar las respuestas del modelo.
¿ChatGPT Ads sustituirá a Google Ads?
No necesariamente. Son canales diferentes. Google Search continúa siendo especialmente potente cuando existe una búsqueda explícita, mientras que ChatGPT Ads abre oportunidades dentro de procesos conversacionales de investigación, comparación y decisión.
Conclusión: ChatGPT Ads abre una nueva forma de captar demanda
ChatGPT Ads sigue siendo una plataforma joven y sería prematuro afirmar que sustituirá a Google Ads, Meta Ads o cualquier otro gran canal publicitario.
Sin embargo, introduce una señal especialmente interesante: la conversación.
Hasta ahora, buena parte de la publicidad digital intentaba deducir lo que necesitaba una persona a partir de unas pocas señales:
una búsqueda,
una página visitada,
una audiencia,
un interés,
un comportamiento.
En ChatGPT, una persona puede explicar directamente:
qué necesita,
qué problema tiene,
qué alternativas está valorando,
qué ha probado anteriormente,
qué limitaciones tiene,
o qué requisitos debe cumplir una solución.
Eso puede hacer evolucionar el Paid Media desde una estrategia centrada exclusivamente en capturar búsquedas hacia otra capaz también de interpretar contextos e intenciones conversacionales.
En dobleO ya somos una agencia ChatGPT especializada en la gestión y optimización de ChatGPT Ads en España, integrando este nuevo canal con estrategias de Paid Media, SEO, GEO, analítica, medición y conversión para ayudar a las empresas a captar demanda también dentro de los nuevos entornos de inteligencia artificial.
Porque la siguiente evolución de la publicidad digital puede no consistir únicamente en saber qué busca una persona.
Puede consistir también en entender qué está intentando resolver mientras conversa con una inteligencia artificial.
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